У чат-ботах інформуватимуть про зміну груп погодинних відключень

Якщо у споживача змінилась група погодинних відключень — інформуватимуть у чат-ботах.

Відтепер повідомлення про зміну групи погодинних відключень приходитимуть адресно у чат-боти Viber і Telegram. Про це повідомили у Львівобленерго.

Чому може змінитися група відключень? 

Трапляються окремі випадки, коли споживача фактично починають вимикати за іншою групою ГПВ. Зазвичай, таке стається з причини аварії на лінії або ремонту електромереж. Об’єкт тимчасово перемикається на лінію резервного живлення, через що група відключень абонента змінюється.

Аби оперативно повідомляти про це споживачів, «Львівобленерго» запровадило автоматичну розсилку через чат-боти у Telegram та Viber. При зміні групи ГПВ користувачі отримуватимуть адресні повідомлення про це.

 Читайте також: Понад 200 населених пунктів на Львівщині знеструмлено через негоду