Із початку березня для львів’ян став доступним ще один сервіс, запроваджений у ЛКП “Львівелектротранс” - безготівковий розрахунок у трамваях і тролейбусах Львова по SMS.
Кореспондент сайту 032.ua перевіряв на собі, наскільки реально скористатись такою послугою та чи справно вона працює.
Насамперед, слід зазначити, що послуга оплати по SMS, на відміну від оплати через “Bluetooth”, уже запроваджена на всіх трамваях і тролейбусах Львова (це зумовлено насамперед тим, що немає прив'язки до окремого вагону, а лише до маршруту транспорту).
Для того, щоб скористатися послугою, потрібно відправити спеціальний код на короткий номер 877.
Кожен трамвай чи тролейбус має власний код для оплати загального чи пільгового квитка. Також є можливість придбати таким чином абонемент на 1,5 години з пересадкою чи на день.
Послуга доступна для користувачів таких мобільних операторів: “Київстар”, “Vodafone” і “lifecell”.
Щоби перевірити нову послугу, кореспондент сайту 032.ua сів у трамвай №4 біля церкви Ольги і Єлизавети. У салоні одразу помітно наліпку, де розписано усі коди для оплати проїзду.
Оскільки це трамвай №4, то в повідомленні пишемо: SNC4. Одразу після цього, приходить автоматичне сповіщення: “Дякуємо за заявку. Очікуйте SMS з деталями оплати за проїзд”. Втім, гроші з рахунку - 5 гривень, як за звичайний квиток - система зняла, але коду підтвердження ми так і не отримали.
У цьому випадку можна безкоштовно відправити на той же номер - 877 - інший код з буквою D, який має спонукати систему повторно вислати повідомлення з деталями про проїзд. Але ми отримали інформацію про те, що “дійсні квитки відсутні”.
Не спрацювала коректно також купівля абонемента на 1,5-годинний проїзд з пересадкою, за кодом TN, надісланим на той же номер. Історія повторилася: гроші з рахунку списало, а підтвердження не прийшло.
Така ж історія спіткала журналіста сайту 032.ua і в іншому трамваї, який курсував за маршрутом №8. Наліпка з кодами у салоні була, SMS відправлялося, гроші списувались, але детальна інформація не приходила…
Довгоочікувані деталі прийшли на мобільний всі разом, але майже через 3 години після проведеного експерименту.
У такому повідомленні міститься: підтвердження про успішну оплату проїзду, код перевірки, номер маршруту (якщо це абонемент - то вказано, що це всі маршрути), місто, сума списання коштів та термін дії квитка.
Читайте також: 6 кроків, як створити ОСББ у Львові
Як розповів у коментарі для 032.ua речник ЛКП “Львівелектротранс” Іван Бондар, у перший тиждень роботи системи можуть бути технічні збої, але за його словами, контролери мають поставитися з розумінням до ситуації.
“Нашим контролерам відомо про те, що найближчим часом можуть бути технічні труднощі при SMS-оплаті абонентів деяких операторів. Загалом, у нас немає таких випадків, що в одну мить пасажир намагався розрахуватися, йому не вдалося і він заплатив штраф. Така ситуація практично неможлива, контролери ставляться з розумінням до будь-якого випадку”, - запевнив Іван Бондар.
Підсумок: щойно впроваджена система працює не зовсім коректно, теоретично можливе виникнення неприємних ситуацій з контролерами. У салонах трамваїв розміщені наліпки з кодами для оплати проїзду, а ось в тролейбусах кореспондент сайту 032.ua їх наразі не помітив. Відтак, до вирішення усіх технічних несправностей, рекомендуємо львів’янам користуватися уже перевіреними способами оплати проїзду в трамваях та тролейбусах міста.
Повне або часткове копіювання матеріалу забороняється і вважається порушенням авторських прав
Коментарі