Электронная торговля представляет собой новое, активно развивающееся направление международной торговой деятельности со своей терминологией. Специализированная энциклопедия eCommerce, для ознакомления с которой следует перейти на сайт, предоставляет возможность любому желающему ознакомиться с информацией о eCommerce в любое время. Сервис ApiX-Drive предлагает качественную информацию и готовые решения по интеграции двух и более систем.
Впервые понятие eCommerce или «электронная коммерция» появилась в 70-х годах прошлого века, когда компании IBM и American Airlines приняли решение начать разработку первой в мире системы, позволяющей автоматически резервировать места на авиарейсы. Система стала пользоваться популярностью благодаря возможности снизить бизнес-затраты при одновременном повышении качества обслуживания клиентов. Владельцы туристического бизнеса получили возможность автоматизировать бронирование гостиниц и отелей, оформление загранпаспортов и аренду автомобилей.
В 2004 года с началом активного использования электронных билетов электронная торговля совершила рывок вперед. В настоящее время eCommerce включает два основных направления:
- передача электронным путем услуг, продуктов или информации;
- предоставление электронным путем услуг.
eCommerce активно развивается последние 15 лет, в том числе благодаря вступлению в силу международных соглашения и государственных законов, создающих правовую основу для использования электронных методов передачи услуг и товаров. В 1996 году был принят комиссией ООН Типовой закон об электронной торговле, постоянно ведется работа по разработке правил ведения электронной коммерции в различных направлениях.
eCommerce в период пандемии
В условиях пандемии коронавируса, охватившей все страны мира, потребность в переходе к электронной коммерции от розничной резко возросла. Это привело к существенному повышению показателей продаж. Вызванные коронавирусом изменения в торговле носят долгосрочный характер. Согласно выводам ведущих аналитиков, после окончания пандемии розничная торговля не сможет вернуть утраченные позиции. Возможностью получить необходимые услуги и товары дистанционно большинство потребителей пользуется благодаря высокому уровню комфортности обслуживания при столь же высоком уровне безопасности, что положительно повлияет на будущее eCommerce.
