Digital-marketing представляет собой широкое понятие, включающее различные методы, используемые для продвижения продуктов (товаров или услуг) в сети. Главным отличием от традиционного способа раскрутки является использование только цифровых каналов. Такой подход обеспечивает маркетологам большие возможности для выбора инструментов и анализа работы компании. Это позволяет подбирать наиболее эффективную стратегию продвижения.
Задачи, решаемые цифровым маркетингом
Главной целью digital-marketing является привлечение и удержание клиентов в бизнесе. Также этот метод применяется и для решения ряда других задач:
- сбора контактов заинтересованной ЦА и маркетинговых исследований;
- повышения лояльности среди клиентов, охватов и узнаваемости компании;
- формирования положительного имиджа и вербовки «адвокатов» бренда;
- информирования аудитории относительно новостей в работе конкретной фирмы (акций, скидок, спецпредложений и пр.);
- аскрутки новых услуг или товаров и пр.
Как видим, digital-маркетинг решает те же вопросы, что и традиционный, но использует для этого интернет-технологии в качестве основного канала взаимодействия с покупателями. При этом их существует очень много. В первую очередь, все каналы взаимодействия с ЦА делятся на online и offline.
К первым относятся: SEO, SMM, контекстная реклама, email-рассылки, входящий, контентный, мобильный, партнерский и видеомаркетинг. К offline-каналам: TV-marketing, SMS, radio, наружная реклама. Применяют их обычно в комплексе, а вот какие именно каналы задействуют в конкретной ситуации – зависит от стратегии продвижения и характеристик сайта.
Преимущества данного способа продвижения
Диджитал-маркетинг как метод раскрутки уже доказал свою эффективность. На сегодняшний день он широко применяется в сегменте e-commerce. Более того есть целый ряд преимуществ, которые выгодно выделяют его на фоне традиционного подхода:
- Измеряемость. Цифровые каналы легко отследить, например, клики и переходы на сайт, время и глубину просмотра посетителями… и еще много других данных, на основании которых делается вывод об эффективности применения того или иного инструмента. Собирается информация автоматически и для анализа подается в удобной форме.
- Скорость. Цифровые инструменты позволяют мгновенно охватить тысячи пользователей в разных уголках мира, собрать и выполнить анализ огромных объемов информации о реакции пользователей и на основании полученных данных оперативно внести коррективы в стратегию продвижения.
- Универсальность. Гибкость настроек позволяет создавать кампании для взаимодействия исключительно с ЦА, исключая незаинтересованных пользователей и нерелевантные показы. Благодаря такому подходу можно существенно сократить расходы на продвижение.
- Большие охваты. При использовании цифровых каналов можно воздействовать на миллиарды пользователей. Буквально один рекламный показ могут увидеть жители разных стран и континентов – таких результатов не демонстрирует ни один другой метод продвижения.
Однако стоит отметить важный момент, чтобы digital-marketing обеспечил ожидаемый результат, важно поручить работы по его настройке и ведению профессионалам. Только в умелых руках он превратится в мощный инструмент продвижения бизнеса. В Украине услуги цифрового маркетинга предлагает Elit-Web: тут обеспечат комплексный подход к раскрутке, подберут наиболее действенные в текущих условиях инструменты и предоставят подробную отчетность по результатам.
