CRM "Бистрикс 24" представляет собой российскую систему, которая помогает налаживать управление бизнесом, компанией, организацией. Благодаря ей можно существенно экономить время и повышать уровень продаж. Такая система требуется для оптимизации всех процессов в фирме. Это эффективный и полезный инструмент для руководителей, который будет успешно помогать в контроле за сотрудниками.
Что есть в "Битрикс 24"
CRM "Битрикс 24" представляет собой комплекс инструментов, который дает возможность управлять продажами фирмы посредством автоматизации учета клиентов. Такой системой пользуются многие фирмы, предприниматели, организации. Для них важна оптимизация бизнес-процессов, чтобы получать больше прибыли и улучшать управление. Именно с этим и помогает установка "Битрикс 24" (https://www.wise-solutions.com.ua/ru/services/crm/). Также он снижает потери из-за непродуктивности, повышает мотивацию работников.
Еще одним преимуществом системы является мобильность. Если руководитель часто ездит в другие города и страны либо просто находится в отпуске, то он может управлять компанией через приложение в смартфоне. Благодаря этому он будет в курсе всех дел в его отсутствие.
Почему "Битрикс 24" необходима каждой компании
- Учитываются все клиенты, контакты, лиды. Можно добавлять в систему визитки, звонки, письма, заказы в интернет-магазине и прочие входящие сообщения. Также данные о клиентах можно импортировать в программы для рассылки электронных сообщений, в базы данных.
- Возможность составлять планы по работе с клиентами, даже не выходят из системы. Можно ставить задачи перед сотрудниками, контролировать сроки их выполнения, определять приоритеты в работе компании, задавать направления ее деятельности и выбирать наиболее срочные задания и дела. Также можно не забыть и про письма, встречи, важные звонки.
- Контроль и управление всеми этапами сделки. В системе можно отмечать все этапы подписания контракта, указывать сроки, суммы, обязанности, добавлять продукцию в каталоги. Поля сделки можно настроить исключительно под задачи и направления собственной фирмы.
- Осуществление звонков и отправка писем клиентам прямо из системы. Позвонить можно как на мобильный, так и на стационарный номер. При этом можно включить запись разговора, чтобы не упустить важные детали. Также есть возможность отправлять письма сразу большому количеству людей. А для этого созданы шаблоны.
- Возможность проверять отчетность и «воронку продаж». Можно получать и готовить отчеты по счетам, сделкам и прочим делам. Также есть возможность посмотреть на «воронку продаж», где сразу будет прописано, сколько контрактов сейчас обрабатывается, а какие еще не уточнены, или проводятся пока переговоры.
- Интеграция с интернет-магазином или веб-сайтом. Их устанавливают на общую платформу, так что все заказы можно обрабатываться прямо из программы.
Главные возможности и достоинства "Битрикс 24", благодаря которым такая система стала чрезвычайно популярной, а количество ее пользователей постоянно растет. Благодаря ее внедрению можно увеличивать уровень продаж и улучшать управление компанией, а значит и возрастает прибыль.
