Сегодня Email-маркетинг ассоциируется со спамными рассылками электронных писем, которые получает каждый пользователь почтовых сервисов.

Такая повальная рассылка спама ставит под сомнение эффективность имейл-маркетинга. Но этот инструмент, все же, имеет немало плюсов, если применять его рационально и стратегически.

В чем суть и преимущества имейл-маркетинга?

Email-маркетинг направлен на работу с целевой, реальной аудиторией для подержания ее интереса к бизнес-продукту. Этот инструмент не подходит для привлечения новых клиентов, он не будет эффективным для продвижения, но поможет в создании стабильной клиентской базы.

У имейл-рассылок есть плюсы:

  1. Повышение лояльности аудитории.
  2. Стимуляция повторных продаж.
  3. Поддержка контакта с клиентами.
  4. Формирование базы постоянных клиентов.
  5. Эффективное средство информирования аудитории об акциях и мероприятиях.
  6. Реклама компании.
  7. Способ сегментирования аудитории.

Кроме того, имейл-маркетинг является одним из самых простых и доступных инструментов продвижения.

Недостатком электронных рассылок является то, что они не могут быть полноценной рекламной или СЕО-кампанией, и эффективны только в комплексе с другими инструментами и методами. Но грамотное использование рассылки электронных писем способствует росту продаж и, соответственно, прибыли компании.

Какие виды писем существуют в имейл-маркетинге?

Разнообразие видов электронных сообщений позволяет подобрать наиболее подходящие варианты для разных случаев и разных типов аудитории.

Существуют такие письма для рассылки:

Приветственный имейл. Письмо-приветствие, которое получает пользователь, подписавшись на рассылку. Это не только хороший тон, но и способ сразу завладеть вниманием клиента, продемонстрировав ему небезразличие и благодарность.

Информационное письмо. Такой имейл призван проинформировать об актуальных событиях, которые могут быть важны клиентам.

Дайджест. Письмо-анонс или обзор, в котором кратко рассказывается о последних событиях, акциях, скидках, новинках, мероприятиях.

Коммерческий или рекламный имейл. В этом письме рекламируется компания или товар, обозначаются преимущества и другая важная информация.

Триггер. Отправляется в ответ на какое-либо действие пользователя на сайте.

Транзакционный имейл. Техническое письмо вследствие транзакции.

Прямая коммуникация. Личное послание, которые может быть выражением благодарности или может иметь рекомендационный характер.

Для эффективного маркетинга важно использовать все виды писем, включая рассылку для нагнетания и поддержания интереса к продукту.