В чем секрет семейных бизнесов, эффективно работающих не одно поколение? Как справиться с проблемами, возникающими на пути современных предпринимателей? Как приумножить результат, созданный старшим поколением? На эти вопросы отвечает руководитель Института Адизеса в Украине и Молдове, Алексей Капуста.
Корреспондент: какие проблемы актуальны для современных управленцев при передаче семейного бизнеса?
А.К.: Их можно условно разделить на 2 категории. К первой можно отнести проблемы молодого бизнеса в принципе. Это отсутствие системного управления, что приводит к плохой эффективности и низкой конкурентоспособности предприятий.
Ко второй относятся проблемы, касающиеся взаимоотношений семьи с бизнесом. Участием родственников в одном деле редко проходит гладко, вне зависимости от того, какие роли они занимают. Проблема наследия в этой категории самая важная и острая.
К: что важно учесть, передавая семейный бизнес?
А.К.: Вне зависимости от индивидуальных особенностей ситуации, придется столкнуться с 3 очень важными аспектами:
Подготовить к передаче саму организацию - важно построить ее работу так, чтобы организацией мог управлять не только учредитель, а хороший менеджер. Для этого проводят децентрализацию управления и назначают совет независимых директоров.
Подготовить наследников - этот процесс лучше запустить как можно раньше, чуть ли не с самого детства. Можно брать его с собой офис, объяснять аспекты работы, отвечать на вопросы. Когда наследник подрастет, можно организовать для него стажировку, как в своей компании, так и в “дружественной”, обязательно тоже семейной.
Когда подготовка к передаче дел наследнику стартует официально, важно собрать семейный совет и озвучить правила конкурса на эту роль. Это необходимо чтобы определить, насколько потенциальный руководитель вовлечен в семейное дело, а также чтобы измерить его способности и навыки, готовность управлять бизнесом. Чтобы сохранить максимальную объективность оценки, лучше привлечь к этим измерениям внешние институты.
Не менее важная задача - подготовка собственника, который держится за свой бизнес.
К.: Обязательно ли доверять управление бизнесом наследнику?
А.К.: Если управленческие способности вашего родственника не подтверждены объективно, ему не обязательно быть руководителем. Семья может изначально определить критерии для хорошего руководителя, и если среди наследников такого человека не оказалось, нанять подходящего специалиста извне. Независимость оценки также могут обеспечить сторонние организации.
К.: Почему семейные компании терпят неудачу?
А.К.: Причин для этого может быть несколько. Передали дела слишком позд затянули с ней, члены семьи не могут найти общий язык и прийти к единой стратегии ведения бизнеса.
К.: Что вы можете посоветовать собственникам, решившим передать бизнес?
А.К.: В первую очередь важно определиться с будущим своей компании. Осознать, что вы не вечны и со временем придется оставить дела. После этого не откладывайте передачу и активно используйте накопленные знания. Обменивайтесь опытом с коллегами, посещайте семинары, читайте сайты, посвященные этой тематике.
