Сервісний центр мобільних телефонів та ноутбуків «Росан-сервіс»
Відгуки
Я давала ремонтувати телефон fLy у цей сервісний центр коли після ремонту я почала користуватись телефон я замітила що батарея зовсім не тримає до ремонту я заряджала телефон раз на 3-4 дні . Вони поміняли батарею в телефоні паразити . тому я нераджу звертатись у цей центр там працюють шахраї
Відповісти8.03.17 року віддала телефон в сервісний центр "Росан-сервіс" - непрацював сенсор, при складанні акта-недоліків не виявили, він був-без царапин та вм'ятин (мій телефон ще був в плівці,оскільки минуло тільки 14днів від дня покупки). 21.03.17 року мені його повернули, та на акті оцінки тех.стану від СЦ "Робим гуд", виявились царапини,вм'ятина,потертості-та що найголовніше висновок-термінал технічно справний. 22.03.17 року(наступного дня) я знову звернулась в СЦ "Росан-Сервіс", на що дівчина, Христина, яка сидить на рецепшині НЕ була зацікавлені у вирішенні моєї проблеми! Вона ніяк не сприяли вирішенню: самі звоніть, самі питайте, це не моя проблема!!! Що?!! Ви жартуєте?!! Як на мене це ваша робота СЦ "Росан Сервіс" вирішувати ці питання-коли ваші підпорядковані партнери Неналежно виконують роботу! Я не задоволена обслуговуванням!!! Що означає "самі"-це ваша робота!!!!
ВідповістиПісля незначного періоду експлуатації MacBook Pro 15 (2016 року випуску) було виявлено дефекти з дисплеєм та клавіатурою. Звернувшись в компанію "Росан Сервіс" (за вказівкою відділу підтримки Apple) на протязі двох днів мені повідомили про діалог з компанією Apple стосовно можливих варіантів виправлення дефектів. Клавіатура була визнана з наявністю дефектів та безкоштовно замінена. Була затримка з доставкою деталі на митниці (як мені пояснили, доставку здійснює окрема компанія), проте мене завчасно повідомили про це, та поставили першим у список на проведення ремонтних робіт. У підсумку, компанія залишила настільки приємні враження за рахунок проведення якісних ремонтних робіт, спілкування з клієнтами та відстоювання їх прав перед компанією Apple, що в подальшому вбачаю проведення діалогу з Apple лише через компанію "Росан Сервіс".
Відповісти