Відгуки
Дуже якісно і швидко відбувся замір і встановлення. Рекомендуємо.
ВідповістиНе в захваті – 3 з 5. Подзвонили й домовились про приїзд майстра для замірів. За пунктуальність «+». За виїзд на заміри виявилось, що треба платити 200 грн. Ну як платити? Якщо вже погоджуємось і платимо задаток, то безкоштовно, а якщо хочемо ще подумати, то плати 200 грн. Коли запитали «Чому про це не сказали до виїзду?» нам відповіли що казали про це по телефону, хоча таку інформацію ми б запам’ятали. До речі на візитці, яку нам дали потім, чітко написано «Виклик замірника та консультація БЕЗКОШТОВНО». Ми домовились про звичайну стелю з багетами на балконі і за стелю з профілями під led-стрічку в кімнаті. Під час замірів майстер сказав, що забере від висоти десь 7-13 см. Планували матову стелю, але на вибір пропонувалось усього 5 матових кольорів. Не густо, та вже вирішили обрати один з них. Ввечері того ж дня (субота!) ми їм передзвонили, попередньо порадившись і вирішивши що на балконі натяжна стеля не потрібна, на що нам сказали що заміри вже подали на завод і відмовитись не можна. Навіть, якщо дійсно заміри були відправлені на завод, сумніваюсь, що того вечора вже почали робити нам плівку і що була абсолютно відсутня можливість змінити замовлення. . Вони просто не хотіли втрачати гроші! Також цікавило питання монтажу світильників в стелю, нам сказали «Хлопці все зроблять». І ось, на наступну п’ятницю вони приїхали робити стелю. 1. Від самої стелі до натяжної було забрато аж 15 см! Для нас це критично, бо замовили високі меблі! Та й взагалі нащо стільки забирати? Вони сказали що стеля крива. Так, не ідеальна, але в ній же не 15 см перекосу!!! 2. Як виявилось тільки зараз, були використані різні профілі під лед стрічку - один матовий, а інші глянцеві. Видно різницю тільки зблизька і по суті має бути все одно, але чому нам ні слова не сказали про використання різних матеріалів? Платили ж за один і той самий профіль! Чи частково використали дешевший без нашого відома? 3. Пам’ятаєте «Хлопці зроблять»? Так ось, зроблять за 100 грн 1 світильник!!! А в нас їх 5! Звичайно ми відмовились. Викликали потім професійного електрика і він зробив це за 35 грн/шт! Є різниця? 4. Профіль під лед-стрічку це окрема історія, сособливо в тому місці де є стояк опалення. А знаєте чому? Бо лед-стрічка (розміри якої до речі скидались майстрам) не проходить в тому місці де та труба і саме тому нам прийшлося її обрізати і протягувати з іншого боку кімнати. Як таке можна було не побачити? Як за таке можна було змовчати? Ви ж на заміри для визначення таких нюансів і мали би приїжджати! 5. По завершенню робіт був виданий Товарний чек, але там не було розписано за що скільки сплачено. Там просто написано «Натяжні стелі та комплектуючі» і загальна сума. Ще одне про що ми забули написати так це те, що заміри і прорахунок стелі робили не лише нам, але й нашій сусідці. Вирішили, що так буде дешевше і зручніше, оскільки зробилася б стеля і їй і нам за один виїзд майстрів. Стеля в сусідки близько 3 кв.м. Знаєте скільки з неї хотіли взяти? 2500 грн! Немаленька сума за таку крохотульку і за всі самі дешеві матеріали! Скільки це вийшло нам для кімнати (19,5 кв.м.) і балкону (4 кв.м.)? Нам порахували плівку по 215 грн/кв.м. (це середня ціна, були і дешевші і дорожчі), тобто вийшло приблизно 5052 грн. Але це ще не все. Нам порахували профілі також по 200 з чимось грн. По факту нами було оплачено 10200 грн. В загальному ми розраховували на меншу суму, але це хоч 10200 за майже 24 кв. м., а не 2500 за 3 кв.м. )) В загальному не самі приємні враження. Так, виглядає добре, і колір непоганий, хоч і не той який хотіли, та все одно залишилось почуття що тебе обдурили. З більшою повагою відносьтесь до клієнтів!
Відповісти