У Німеччині, в місті Вюрцбург, запрацював новий проєкт «Віртуальний адміністратор ЦНАП Львів», який допомагатиме українцям, що проживають за межами країни, отримувати адміністративні послуги, навіть перебуваючи далеко від дому.
Про це повідомили у ЛМР.
Консультації для українців у Вюрцбурзі
Під час підписання меморандуму віртуальний адміністратор вже працював: молода українка, яка нещодавно стала мамою, отримала консультацію з соціальних питань. Упродовж півгодинного відеозв’язку з працівником ЦНАП м. Львова жінка отримала чіткі інструкції щодо подальших дій, необхідних для вирішення своїх питань, навіть перебуваючи за кордоном.
Роль офісу «Мрія» у підтримці українців
Асоціація «Мрія», яка діє у Вюрцбурзі з перших днів повномасштабного вторгнення, стала ключовою ланкою у допомозі тисячам українських громадян. Її офіс став другим домом для багатьох українців, пропонуючи юридичну, соціальну та адміністративну підтримку. Відтепер, завдяки проєкту «Віртуальний адміністратор ЦНАП», спектр послуг для українців у Вюрцбурзі значно розшириться.
Підтримка міст-партнерів
Проєкт реалізується в рамках адміністративного обміну досвідом, організованого міською радою Вюрцбурга. Це не лише можливість для українців отримувати послуги, але й крок до зміцнення міжнародного співробітництва між містами-партнерами.
«Цей проєкт – наша можливість бути поруч із нашими громадянами, навіть якщо вони тимчасово перебувають за межами України. Завдяки віртуальним адміністраторам ми підтримуємо їх у вирішенні важливих життєвих питань та допомагаємо зберегти зв’язок з Україною», – зазначила Валентина Бартошик, директорка департаменту гуманітарної політики Львівської мерії.
ЦНАП м. Львова став першим в Україні, який впровадив такий сервіс! Нагадаємо, «Віртуальний адміністратор» уже успішно працює в м. Гданську (Польща) та м. Брно (Чехія). Цим сервісом скористалося вже понад 300 охочих.
Цей проєкт став можливим завдяки партнерству між Львовом і містом Вюрцбург, а саме – підписання меморандуму між департаментом гуманітарної політики Львівської міської ради та Асоціацією підтримки українців «Мрія».